Como deve ser a interação com clientes no Facebook? Embora a Inteligência Artificial tenha evoluído e proporcionado comodidades no atendimento aos clientes, a melhor escolha continua sendo a comunicação direta entre os profissionais da clínica e os usuários. Diferentemente de outras áreas, a de saúde exige um contato mais humanizado, visto que isso agrega mais…
Agência especializada ou agência tradicional? Depois de ver as vantagens de marketing para a área de saúde, muitas clínicas ou consultórios têm dúvidas sobre qual delas contratar. Para ajudá-lo nessa escolha, no post de hoje, você verá quais são as principais vantagens dos tipos de agência e como as necessidades dos clientes interferem na sua…
A palavra “emoji” tem origem no japonês e apresenta a união das palavras “imagem” e “letra”. Sendo assim, são símbolos que representam palavras, ideias ou mesmo uma frase completa, e têm aparência de objetos, expressões, animais etc. Porém, será que você deve usar os emojis em posts nas redes sociais da sua clínica? Neste post, você verá os…
Quando o serviço em clínicas ou consultórios não corresponde às expectativas de um cliente, a primeira reação que ele tem, provavelmente, é ligar ou enviar uma mensagem para a central de atendimento, certo? Errado! Atualmente, pela facilidade de acesso e praticidade, as pessoas usam as redes sociais para expor suas insatisfações. É também por meio…