Sua clínica de estética pode estar com os dias contados…
Hoje, mais do que nunca, o mercado digital de estética conta com uma enorme concorrência. Sites de compra coletiva, inovação em procedimentos e descontos e promoções são…
A importância da pesquisa de satisfação para o seu consultório
Se seu consultório está passando por um período de falta de crescimento ou você percebe que certas questões poderiam ser melhoradas, uma boa opção é fazer uma pesquisa de satisfação de clientes. Por meio de perguntas, será possível identificar os pontos críticos, além do que já está indo bem e pede reforço. Isso ajuda bastante no desenvolvimento…
5 estratégias essenciais para fidelizar os pacientes da sua clínica
Manter os clientes atuais é muito mais barato que conseguir novos, por isso fidelizar pacientes deve ser um pensamento vigente no seu atendimento. Eles devem perceber o valor que a sua clínica tem em comparação à concorrência. Para os manter frequentadores fiéis, é preciso investir em qualidade e relacionamento, afinal, se eles tiverem uma boa impressão, certamente voltarão sabendo que…
Como evitar que os clientes faltem às consultas? Veja 4 táticas!
Imprevistos e problemas podem acontecer com qualquer pessoa, fazendo com que eventuais atrasos ou faltas às consultas marcadas aconteçam. Como clínicas e consultórios possuem uma agenda cheia, um atraso terá influência direta no restante das marcações. Além disso, as faltas fazem com que existam horários vagos, levando a uma agenda ociosa e possíveis prejuízos. Assim,…
Metodologia Smart: saiba o que é e como aplicá-la no consultório
Para ser bem-sucedido, todo negócio precisa de objetivos bem estabelecidos. Isso não seria diferente no caso do seu consultório, mas, diante de tantas possibilidades, como definir metas? É com esse propósito que foi criada a metodologia Smart. Afinal, metas bem articuladas ajudam na melhoria de processos e na comparação de resultados, auxiliando no crescimento do…
Agência especializada ou agência tradicional: qual gera mais vantagens?
Agência especializada ou agência tradicional? Depois de ver as vantagens de marketing para a área de saúde, muitas clínicas ou consultórios têm dúvidas sobre qual delas contratar. Para ajudá-lo nessa escolha, no post de hoje, você verá quais são as principais vantagens dos tipos de agência e como as necessidades dos clientes interferem na sua…
Como trabalhar os 6 Ps do Marketing no seu consultório ou clínica
Você já ouviu falar nos 6 Ps do marketing? Esse conceito vem sendo cada vez mais utilizado nos consultórios e nas clínicas para nortear os estrategistas de marketing sobre aquilo que deve ou não ser feito para atrair novos clientes. Se você ainda não sabe quais são os 6 Ps do marketing, não se preocupe! Elaboramos…
Marketing de relacionamento: como conquistar e fidelizar meus clientes?
Com certeza, você já teve uma experiência bem positiva com um restaurante, por exemplo. E isso não envolveu apenas a comida do local, mas também o atendimento, os benefícios e o relacionamento contínuo do estabelecimento com você. É provável que, por causa desse conjunto de fatores, você tenha dado preferência várias vezes a esse mesmo restaurante, além de fazer…
Como uma agência pode ajudar na otimização do tempo e recursos do meu consultório?
Em tempos de tanta competitividade, empreendimentos de todos os nichos passaram a compreender que investir em divulgação é fundamental para a sobrevivência no mercado. E a área da saúde não fica para trás!
As 6 melhores dicas de como melhorar o atendimento da sua clínica
Dentro da área da saúde, de maneira geral, existe a crença de que o paciente apenas quer ter seus problemas resolvidos, sem pensar muito na pessoa que fará o atendimento. No entanto, em uma clínica ou em um consultório, quem define o profissional responsável pela consulta é o paciente. Essa é uma premissa importante: quando estamos em…