No segmento da saúde, a disputa por espaço está cada vez mais intensa, exigindo versatilidade para um bom posicionamento no mercado. É nesse ponto que o design institucional assume uma importância fundamental. A boa prestação de serviços não é mais a única qualidade que uma clínica ou consultório necessita para atrair e manter sua clientela…
A área da saúde não é mais uma zona de conforto para muitos profissionais. A competitividade, as novas tecnologias e as mudanças econômicas têm impactado diretamente no funcionamento das clínicas e consultórios. E com esses fatores somados, atrair mais pacientes tem sido uma luta diária. Mas isso não é motivo para desanimar, afinal, para quem…
O método Lean, também conhecido como sistema de produção da Toyota, é uma filosofia de gestão que surgiu nos anos 50. Apesar de ter sido criado no ambiente da indústria automobilística, diferentes setores do mercado, entre eles o da saúde, vêm incorporando seus pressupostos. O método se baseia na capacidade de eliminar desperdícios de forma contínua e…
Nos dias de hoje, ninguém mais “entra na internet”, não é mesmo? As pessoas acordam e vão dormir conectadas, buscando na web soluções e informações para as mais variadas demandas de suas vidas. Ao buscarem por serviços de saúde não é diferente. Daí a importância do marketing realizado de forma profissional e ética por quem…